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作为电影观众,我怎样来区分哪些行为是违规的?哪些行为疑似违规?
 
1、电影放映时间(电影票上标明的时间)已到,商品或服务广告还在播放。
2、您在入场时未持有售票机具打印的电影票券。即使您是单位团队来观影,依照要求也需要持票入场。
3、您入场时所持电影票券为影城自制票券、手写(或部分内容手写)票券、无关键信息(如影城名称、影厅或场次时间)等非售票机具打印票券。
4、您所观看的影片与电影票券上标注的影片片名不同。
5、电影正片开始放映前,没有出现电影片公映许可证(绿底龙标)的。
 
如果影院的设施或服务使您不满意,可以直接向所在影院进行投诉。如果您认为影院的处理仍不能使您满意,也欢迎向我们进行投诉,我们将协助影院一起改进完善工作,来满足您的需求。
 
对于影院或院线工作上的所有建议,我们都随时欢迎!
 
哪些行为可以向院线进行投诉:
1、影院卫生条件较差。
2、影院消防设施不完备的,观众疏散通道不清晰的。
3、银幕画面较暗、重影等,引起观影不适。
4、影厅声音还原不清晰。
5、影院卖品过期或存在安全隐患。
6、影院卖品存在疑似侵权盗版的。
7、您所不满意的其他事项。
8、影院按摩座椅、卡拉OK机、充电宝、抓娃娃机等机具设备一般由第三方负责维护;不在可投诉范围。

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